Cupones Mirage

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA PROMOCIÓN DENOMINADA “BLACK GIFT” EN HTTPS://WWW.TIENDAMIRAGE.MX.

Le informamos que es importante y obligatorio que en su carácter de Cliente que realiza la adquisición de productos a través de la promoción denominada “BLACK GIFT" a través de este sitio, lea, entienda y acepte de manera total el contenido de este documento, su consentimiento se considera como otorgado en nuestro favor al consultar o adquirir los productos aplicables en esta promoción.

La importancia de que usted conozca el contenido de estos términos y condiciones radica en que en ellos se disponen las reglas establecidas por Mirage® para el uso de esta promoción, salvo las excepciones previstas en diversos párrafos. 

Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le solicitamos abstenerse de realizar cualquier tipo de uso de los contenidos y/o servicios provistos por Mirage® para esta promoción.

IDENTIFICACIÓN DE MIRAGE®

CON RESPECTO A LA PROMOCIÓN

La promoción denominada  “BLACK GIFT" consiste en:

1. CUPONES DE DESCUENTO: aplicación de un cupón de descuento por un monto de $5,000.00 MXN al realizar una compra mínima de $3,999.99 MXN (antes de costo de envío) en productos de nuestra Tienda en Línea a excepción de productos de la sección “Refacciones” e ingresando directamente el código promocional denominado “BLACK500” previo al proceso de pago de su compra seleccionada. Una vez aplicado, nuestra plataforma descontará automáticamente los $500.00 MXN del total de su compra. 

1. MEDIO DE PAGO: únicamente es aplicable esta promoción pagando con PayPal y tarjeta bancaria de crédito o débito. 

1. VIGENCIA: Redenciones realizadas del 25 al 30 de Noviembre

1. MESES SIN INTERESES: esta promoción permite aplicar meses sin intereses al momento de su compra únicamente para compras superiores a $4,999.00 MXN (antes de costo de envío) y pagando exclusivamente vía PayPal, tarjeta de crédito o débito.  

CON RESPECTO A COBERTURA

1. Esta promoción es aplicable para usuarios con el perfil de clientes finales.
2. Esta promoción aplica únicamente en la República Mexicana y exclusivamente en las compras realizadas a través de nuestro sitio web: https://www.tiendamirage.mx.
3. En caso de que, por motivos técnicos o por causas de fuerza mayor, el sitio web no esté disponible, parcial o total, durante esta promoción, Mirage ® no estará obligado a extender el plazo de la promoción ni a compensar a los clientes por dicha interrupción.
4. Esta promoción puede combinarse con otros cupones o códigos promocionales válidos y vigentes al momento de la compra en nuestro sitio web.
5. Nos reservamos el derecho de cancelar, modificar o suspender esta promoción en cualquier momento con previo aviso, por razones comerciales, legales o de operación.

CON RESPECTO A LAS CONDICIONES DE COMPRA 

1. Todos los productos aplicables en esta promoción podrán ser adquiridos a través de meses sin intereses en compras mínimas de $4,999.00 (CUATRO MIL NOVECIENTOS NOVENTA Y NUEVE PESOS 00/100 M.N. antes del costo de envío y de acuerdo con las siguientes tarjetas bancarias participantes:

1. Para realizar el cobro de su compra, utilizamos servicios de terceros:
   1. PayPal: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/useragreement-full
   2. Para conocer los términos en materia de uso y protección de información usted deberá consultar la Política de Seguridad para el tratamiento de datos financieros establecidas por el proveedor indicado.
2. El domicilio establecido en su cuenta del proveedor de pagos (PayPal) debe coincidir con el que establezca como  su domicilio de entrega de productos durante el proceso de su compra y este debe ser dentro de la República Mexicana, en caso contrario Mirage® se reserva el derecho de cancelar su pedido.

CON RESPECTO A LA ENTREGA DE SUS PRODUCTOS

El envío de los productos adquiridos en esta promoción será gratuito únicamente en compras mayores a $1,499.00 MXN y exclusivamente para la adquisición de productos aplicables a esta promoción. 

El envío gratuito es aplicable únicamente en la República Mexicana y quedan excluidas las zonas extendidas para envío gratuito establecidas por la empresa PAQUETEXPRESS ®. 

Todos los envíos se realizan a través de la empresa PAQUETEXPRESS ®. La fecha de entrega dependerá del domicilio que indique en su pedido siendo esta no mayor a 7 (siete) días hábiles contados a partir de haberle enviado la guía de rastreo. Las condiciones de la entrega de sus productos se encuentran sujetas a lo indicado en los términos y condiciones del sitio web https://www.tiendamirage.mx/content/10-terminos-y-condiciones-tienda-mirage. 

Como parte de nuestro proceso de validación de entrega de compra será recabado el Acuse que nos entregue la empresa PAQUETEXPRESS ®. El tratamiento de datos personales que recaba este proveedor está sujeto al Aviso de Privacidad Integral disponible para su consulta en https://www.paquetexpress.com.mx/. 

CON RESPECTO A CANCELACIONES, DEVOLUCIÓN DE PAGO Y/O PRODUCTO

En caso de daño o defecto de producto, para solicitar la devolución de su pago requerimos que envíe un escrito libre vía correo electrónico a contacto@tiendamirage.mx con el asunto “Devolución de Pago junto con su número de pedido, quedando de la siguiente forma, Asunto: “Devolución de pago # (Número de pedido)” en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles de haberse realizado la recepción del producto en su domicilio, en su escrito deberá indicar como mínimo los siguientes datos:

1. Nombre del titular adquirente del producto
2. Usuario y/o correo electrónico utilizado para su compra
3. Número de orden de compra
4. Fecha de compra
5. Forzosamente evidencia del daño o defecto de producto para lo cual requerimos nos adjunte fotos y videos donde se aprecie con nitidez el problema reportado
6. Marca, modelo y número serie de producto
7. Monto total del pedido
8. Descripción detallada de la solicitud de “Devolución del pago”
9. Cualquier información adicional que considere importante

Nuestro equipo de Atención al Cliente realizará la evaluación de la información enviada, la cual será en un plazo no mayor a 6 (seis) días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, dentro de dicho plazo se le informará la decisión final al cliente vía correo electrónico. Las condiciones de devolución de pago se encuentran sujetas a lo indicado en los términos y condiciones del sitio web https://www.tiendamirage.mx/content/10-terminos-y-condiciones-tienda-mirage. 

En caso de tener una respuesta positiva se le solicitará al cliente el realizar devolución del producto en cuestión, en sus empaques originales e incluidos todos los accesorios y manuales que el producto incluya originalmente a través de una guía prepagada de envío vía paquetería proporcionada por Mirage ®

En caso de haber utilizado meses sin intereses, el reembolso estará sujeto a las políticas del banco emisor.

El cliente podrá cancelar su pedido cuando derivado de un error en la selección del producto o forma de pago se solicite la cancelación de su pedido en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la compra, si su pedido se encuentra en estatus de “preparación” la devolución de su pago podrá demorar hasta 15 días hábiles en ser procesado.  Deberá realizar el proceso de devolución de pago establecido en los términos y condiciones del sitio web https://www.tiendamirage.mx/content/10-terminos-y-condiciones-tienda-mirage. 

CON RESPECTO A GARANTÍAS

El plazo de garantía está señalado y detallado en la descripción individual de cada producto aplicable en esta promoción, así como en la póliza que viene dentro del empaque del producto adquirido.

La garantía no cubre productos que no hayan sido del agrado del cliente, productos distintos a los adquiridos, productos dañados o en condiciones no aceptables para su uso y funcionamiento bajo condiciones normales de uso e instalación, las condiciones de aplicación y proceso de solicitud de garantías se encuentran establecidas en los términos y condiciones del sitio web https://www.tiendamirage.mx/content/10-terminos-y-condiciones-tienda-mirage. 

La garantía de reemplazo se encuentra detallada y sujeta a lo indicado en los términos y condiciones del sitio web https://www.tiendamirage.mx/content/10-terminos-y-condiciones-tienda-mirage. 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD RESPECTO A LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

Mirage ® no es la empresa que realiza la entrega de productos ni el procesamiento de pago de su compra, por lo que queda excluido de cualquier responsabilidad por reclamo de daños y perjuicios derivados de:

• Calidad del servicio brindado por los terceros
• Retraso en el procesamiento de pago solicitado fuera de nuestra plataforma
• Actos u omisiones imputables a terceros o al personal que empleen para la realización de entrega de productos y procesamiento de pago

CON RESPECTO A NUESTROS PRECIOS

Nuestros precios incluyen IVA y quedan sujetos a lo siguiente:

1. cambio sin previo aviso (a la alta o baja), cuando dicho cambio aplique en precios de los productos adquiridos, estos se mantendrán en el monto pactado, aun cuando el precio actualizado sea menor
2. nuestros precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado, por lo que aun cuando usted no solicite su comprobante fiscal, el precio no variará
3. los costos de traslado o paquetería no están incluidos en el precio de nuestros bienes, este concepto será indicado previa finalización de la contratación y se integrará en el costo final de la transacción
4. en cumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su legislación secundaria, en nuestro sitio web indicamos la siguiente información de nuestros servicios y/o productos:
   • nombre
   • marca y modelo (en su caso)
   • colores disponibles (en su caso)
   • medidas (en su caso)
   • capacidades (en su caso)
   • tipo de alimentación eléctrica (en su caso)
   • plazo de garantía en Mirage®
   • condiciones de oferta
   • plazo de validez de oferta
   • origen

CON RESPECTO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURÍSDICCIÓN

Los presentes términos y condiciones estarán sujetos y serán interpretados de acuerdo con las leyes y ante los Tribunales Competentes en la Ciudad de México, México.

Los encabezados contenidos en estos Términos del Servicio y Condiciones de Uso tienen solamente la finalidad de establecer en forma clara las obligaciones que se contraen mediante el presente instrumento, por lo que de ninguna manera deberán considerarse como una limitación al alcance de cualquiera de los términos o estipulaciones de este. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes interesadas se someterán a lo establecido por el marco legal de la Ciudad de México, México, renunciando a la jurisdicción del domicilio actual o futuro, por lo que cualquier controversia que llegase a presentarse con AIRPAC, S.A. DE C.V. será primordialmente resuelta entre las partes. En caso de que no se llegase a una solución entre las partes, el asunto en disputa deberá ser resuelto ante la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) quien será la autoridad competente para conocer y resolver la controversia; solo en última instancia las partes acudirán a los Tribunales Competentes en la Ciudad de México, México.

CON RESPECTO A LA ACTUALIZACIÓN Y/O CAMBIOS

Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios derivados de modificaciones y/o actualizaciones de la legislación o bien por cambios en nuestra promoción, cuando sucedan le daremos aviso vía correo electrónico y en esta sección de nuestro sitio web.

Adicional a lo anterior, le recomendamos que consulte constantemente esta sección para conocer los cambios que se realicen ya que la aceptación de las modificaciones es condicionante para esta promoción.

Atentamente,

AIRPAC, S.A. DE C.V., identificado como Mirage ® con domicilio en Calle Carretera Guadalajara – Morelia No. 19200 Interior 7-A, Localidad Buenavista, Municipio Tlajomulco de Zúñiga, Estado Jalisco, Código Postal 45640, México y medios de contacto disponibles en contacto@tiendamirage.mx.

Fecha de publicación: 25 de Noviembre